【摘要】探讨!^!IG,沟通模式在急诊护理工作中的应用效果& 方法.采取!^!IG,沟通模式"建立急诊患者在急诊就诊#治疗#护理等每个环节的沟通服务程序"采用接触#介绍#沟通#询问#回答#离开3 个步骤模式进行情景模拟或角色扮演的方式培训"分组练习#考核& 结果.护士的沟通能力得以提升"服务态度#业务水平#责任感#健康宣教水平#患者满意度都得到显著提升& 结论.!^!IG,沟通模式作为一种有效的沟通方式"对于护士综合素质和服务质量有明显的促进作用&
【关键词】
《黑龙江冶金》 2015-11-18
《陕西科技大学学报（自然科学版）》 2015-11-18
《植物营养与肥料学报》 2015-11-18
《陕西科技大学学报（自然科学版）》 2015-11-18
《山东医药》 2015-11-19
《人民长江》 2015-11-19
《人民长江》 2015-11-19
《中国照明》 2015-11-19
010-56259535
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